申请前准备
确认所在小区是否覆盖广电宽带网络，可通过官网查询或拨打客服热线咨询。同时需明确所需带宽套餐及合约期限。
材料清单
申请时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（如非业主需提供）
- 近期水电费账单（地址验证）
- 预存费用（根据套餐要求）
办理方式
可选择以下三种途径办理：
- 线下营业厅：携带材料到就近广电营业厅办理
- 官网申请：填写在线表格并上传电子版材料
- 电话预约：拨打客服热线安排上门办理
安装流程
成功申请后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装当日需确保有人在场，技术人员将完成以下步骤：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络连通测试
常见问题
Q：是否需要购买指定路由器？
A：可使用自备路由器，但建议选择兼容性较好的设备。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装费 | 免费 |
| 设备押金 | 200元 |
通过准备齐全的材料并选择合适的办理方式，可高效完成广电宽带申请。安装后若遇网络问题，可拨打24小时客服热线获得技术支持。
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