一、注销前提条件
办理异地注销前需确认:
- 宽带合约期已满且无欠费
- 备齐身份证原件及复印件
- 需归还光猫等终端设备
二、线上办理流程
- 登录中国移动APP,进入”宽带专区”
- 选择”业务办理”中的”宽带销户”
- 填写设备回收地址和联系方式
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服3个工作日内确认
三、线下办理方式
异地用户可携带材料至:
- 南宁市任一移动自营营业厅
- 委托他人办理需提供授权书
- 设备需通过快递寄回指定仓库
四、注意事项
注销过程中需特别注意:
- 提前备份宽带账户重要信息
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留业务受理单至流程完成
通过线上/线下渠道均可完成南宁移动宽带异地注销,建议优先选择移动APP在线办理。办理过程中需注意设备回收和费用清算,建议提前致电10086确认账户状态。
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