申请资格确认
广电电视用户需满足以下条件方可申请免费宽带服务：
- 连续缴纳电视服务费满12个月
- 当前套餐包含高清或4K频道服务
- 所在小区已覆盖广电宽带网络
材料准备清单
办理前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 近一年电视服务缴费凭证
- 房产证明或租房协议
线上申请步骤
通过广电官方网站申请的流程如下：
- 登录用户个人中心
- 选择「增值服务」菜单
- 填写宽带安装地址信息
- 提交电子版证明材料
线下办理方式
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 提前预约办理时段
- 确认安装地址网络覆盖情况
- 签署两年服务协议
服务激活说明
安装完成后需进行服务激活：
- 技术人员上门调试设备
- 获取宽带账号及初始密码
- 首次连接进行网络测速
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