注销前准备
办理注销前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待注销的手机SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（电子版或纸质版）
线上注销流程
- 登录电信营业厅APP，进入”服务大厅”
- 选择”号卡管理”-“销户业务”
- 根据提示完成身份验证
- 阅读并同意销户协议
- 提交申请后等待短信确认
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 取号选择”销户业务”
- 工作人员核验身份信息
- 签署销户确认单
- 当场剪卡完成注销
注意事项
办理时需特别注意：
- 确保账户无欠费及合约未到期
- 提前备份重要数据
- 注销后号码将无法恢复
- 次月生效前仍需缴纳月租
常见问题
典型问题解答：
- 合约期内需支付违约金
- 余额可转移至其他电信号码
- 销户后保留30天反悔期
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