国庆期间营业时间安排
根据中国电信官方公告，10月1日至3日期间，全国80%线下营业厅暂停办理业务，10月4日起逐步恢复营业。重点城市核心营业厅（如北京西单营业厅、上海人民广场营业厅）将保持每日10:00-16:00的值班服务。
线上业务办理渠道
推荐用户优先使用以下24小时在线服务：
- 中国电信APP「自助服务」专区
- 微信公众号「中国电信营业厅」
- 官方网站在线客服系统
紧急服务联系方式
宽带故障等紧急需求可通过：
- 拨打24小时服务热线10000
- 登录官网提交「紧急维修工单」
- 值班营业厅绿色通道（需持有效证件）
注意事项提醒
节日期间办理业务需注意：
- 线下业务办理需提前通过APP预约时段
- 宽带新装业务暂停受理（10月8日恢复）
- 电子发票申领系统照常运行
建议用户提前通过线上渠道完成业务办理，确需线下服务的请关注「中国电信」官方公告查询具体网点营业状态。节日期间网络使用高峰，建议错峰办理充值、续费等常规业务。
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