方法一：官方网站查询
登录土塘电信官方网站（www.example.com），在「服务支持」栏目中找到：
- 点击页面顶部的「宽带业务」导航栏
- 选择「安装预约」子菜单
- 查看页面底部的服务热线及区域联系方式
方法二：客服热线查询
- 24小时服务热线：10000
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工客服查询当地安装团队电话
方法三：营业厅查询
携带有效证件前往就近营业厅查询时需注意：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 合作网点 | 9:00-17:30（周末休息） |
常见问题解答
用户咨询较多的相关问题：
- 安装预约需提前2个工作日
- 新装用户需准备身份证复印件
- 农村地区覆盖情况需单独确认
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