一、申请条件与资格确认
申请广电高清套餐赠送的10M宽带需满足以下条件：
- 已订阅广电指定高清电视套餐（如“超清尊享版”或“家庭娱乐包”）；
- 当前套餐处于有效期内且无欠费记录；
- 居住地址在广电宽带覆盖范围内。
二、办理渠道与操作步骤
可通过以下方式办理：
- 线上办理：登录广电官网或APP，进入“套餐升级”页面选择宽带赠送服务；
- 线下办理：携带身份证至营业厅，告知工作人员申请需求。
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件；
- 当前套餐的合同编号；
- 居住地址证明（如水电费账单）。
四、安装与激活流程
申请成功后：
- 广电技术人员将在48小时内联系预约安装时间；
- 完成光纤入户及设备调试；
- 通过短信激活宽带账号。
五、常见问题解答
- 问：宽带是否额外收费？
答：符合条件可免费使用12个月。 - 问：安装延迟如何处理？
答：拨打客服热线955xx提交加急申请。
通过以上步骤可快速完成广电高清套餐宽带赠送的申请。建议优先选择线上渠道办理以节省时间，若遇问题可随时咨询官方客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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