一、申请前准备材料
申请广电有线宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 近期缴纳水电费的凭证(部分地区要求)
- 预存费用(根据套餐标准)
二、选择办理渠道
可通过两种方式提交申请:
- 线上办理:登录广电官网或APP,在宽带服务页面填写申请表
- 线下办理:携带材料前往当地广电营业厅,工作人员将协助完成申请
三、宽带套餐选择
广电提供多种套餐供选择:
- 基础版:30Mbps 直播电视+宽带
- 家庭版:100Mbps 含4K超清服务
- 尊享版:300Mbps 赠送智能路由器
四、安装流程说明
申请通过后安装流程:
- 工作人员48小时内电话预约安装时间
- 技术人员上门完成光纤布线调试
- 现场测试网速并签署验收单
五、常见问题解答
Q:安装需要多久?
A:标准安装2小时内完成,复杂布线不超过6小时。
Q:可否自带路由器?
A:支持主流品牌路由器,但建议使用广电认证设备。
广电宽带申请流程便捷,用户可根据需求选择不同办理渠道和套餐类型。建议提前确认所在区域网络覆盖情况,安装后保留好服务协议与发票。
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