申请资格确认
申请前需确认符合以下基本条件：
- 年满18周岁的中国公民
- 文家市常住居民（需提供居住证明）
- 无历史欠费记录
套餐方案选择
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 200M | 200分钟 | ¥88 |
| 家庭型 | 500M | 不限量 | ¥128 |
线上申请流程
- 登录文家广电官方网站
- 进入”套餐办理”页面
- 完成实名认证
- 选择套餐并提交订单
线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同
- 近期水电费账单
常见问题解答
Q：套餐是否支持老用户升级？
A：持有效合约用户可享受折上折优惠
Q：安装费用如何收取？
A：新用户首年免收安装费
通过线上或线下渠道提交完整资料后，工作人员将在3个工作日内完成审核并安排安装。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，享受优惠的同时可申请免费网络检测服务。
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