一、了解申请条件与限制
申请更换广电宽带安装地区需满足以下条件：原地址与新地址均属于广电网络覆盖范围，且无未结清费用。部分地区可能因基础设施限制无法立即迁移，建议提前咨询客服。
二、准备必要材料
办理时需提供以下文件：
- 有效身份证件（原件及复印件）
- 原宽带合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
三、线上申请流程
通过官方网站或APP办理的步骤：
- 登录广电宽带用户中心
- 选择“服务变更”-“区域迁移”
- 填写新地址并上传材料
- 提交申请并等待审核通知
四、线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 查询最近的广电营业网点
- 领取《宽带迁移申请表》并填写
- 提交材料并缴纳迁移费用（如有）
五、查询进度与注意事项
申请提交后可通过以下方式查询进度：
- 拨打客服热线95079
- 在用户中心查看工单状态
注意：迁移期间可能出现1-2天网络中断，建议避开重要用网时段申请。
更换广电宽带安装地区需提前确认地址覆盖情况，通过线上或线下渠道提交完整材料，并关注迁移进度。合理规划申请时间可最大限度减少服务中断影响。
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