安装前需准备的材料
办理太原联通宽带直播安装业务时，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 安装地址的详细门牌号信息
- 预装设备的型号清单（如摄像头、直播主机等）
宽带直播安装流程
- 通过10010热线或营业厅预约安装时间
- 工程师上门进行网络环境检测
- 光纤接入与设备调试
- 直播专用网络通道配置
- 完成设备联动测试
安装时间预估
| 安装类型 | 所需时长 |
|---|---|
| 普通宽带安装 | 1-2小时 |
| 直播专用网络安装 | 3-4小时 |
| 复杂设备联动安装 | 4-6小时 |
* 高峰期可能延长1-2个工作日
常见问题解答
- Q：需要提前布线吗？
A：工程师会现场评估网络布线方案 - Q：支持夜间安装吗？
A：可预约18:00前的晚间时段 - Q：设备故障如何处理？
A：享受3年免费上门维护服务
太原联通宽带直播安装平均需1-3个工作日完成，建议提前准备相关材料并预约非高峰时段。专业团队将根据直播需求定制网络方案，确保开播前完成全链路测试。
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