一、注销前准备材料
办理电信宽带注销需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等设备
二、线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带注销」页面
- 上传身份证扫描件和设备归还凭证
- 等待客服电话确认
三、线下办理方式
前往异地电信营业厅时需注意：
- 确认营业厅支持跨省业务办理
- 提前通过官方客服查询网点
- 保留业务回执单备查
四、注意事项
建议提前30天办理注销，需注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 确认宽带剩余费用已结清
- 保留设备归还证明至少6个月
五、费用结算说明
费用结算包含：
- 当月已使用费用
- 设备损坏赔偿金
- 违约金（如适用）
通过线上或线下渠道均可办理异地宽带注销，建议提前准备完整材料并了解当地政策。办理完成后应保存相关凭证，确保费用结算无误。
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