查询方式概览
- 中国移动官方网站
- 移动惠生活App
- 10086短信平台
- 线下营业厅查询
官网查询步骤
- 访问广西移动官网（www.gx.10086.cn）
- 登录个人账号
- 进入「宽带服务」专区
- 选择「网龄专属优惠」标签
系统将根据入网年限自动匹配可享受的阶梯优惠，老用户可额外获得提速权益。
手机App操作指南
打开移动惠生活App，依次点击：
- 首页 → 宽带专区
- 个人中心 → 网龄计划
- 活动页面 → 限时优惠
短信快捷查询
发送特定指令至10086：
- 查询基础套餐：编辑短信「KTLLCX」
- 申请提速服务：编辑短信「KTTSCJ」
- 获取专属客服：编辑短信「ZXKF」
营业厅现场办理
携带身份证原件至南宁移动营业厅：
- 民族大道旗舰店：青秀区民族大道88号
- 西乡塘服务点：大学东路32号
- 江南区办理点：星光大道45号
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