一、办理前准备材料
办理电信宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 近期缴费单据（适用于老用户升级）
二、办理方式选择
可通过以下三种渠道办理：
- 线下营业厅：全市45个服务网点支持办理
- 官方网站：登录广东电信网上营业厅在线申请
- 客服热线：拨打10000号电话预约办理
三、套餐费用说明
主流宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐：200M-1000M可选，含手机流量
- 单宽带套餐：包年优惠价最低99元/月
- 企业专线：提供固定IP和上门调试服务
四、安装流程详解
成功办理后：
- 工作人员24小时内联系确认安装时间
- 安装当日需确保有人在场配合
- 设备调试完成后签署验收单
五、注意事项
特别提醒用户注意：
- 新装用户需缴纳100元光猫押金
- 迁移宽带需提前3个工作日申请
- 退订业务需携带设备到营业厅办理
通过以上指南可快速完成广州地区电信宽带的申请安装，建议优先选择线上渠道预约以节省时间，办理过程中注意保留业务回执单以便后续服务。
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