官网查询方法
登录中国联通山西分公司官方网站，在个人中心选择宽带服务，输入ty开头的宽带账号和密码后即可查看剩余时长和套餐详情。
- 访问www.10010.com/shanxi
- 点击”宽带用户登录”
- 输入账号密码验证身份
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP可实现便捷查询：
- 下载并安装最新版联通APP
- 绑定宽带账号后进入”我的宽带”
- 在账户概览中查看剩余时长
客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带服务，提供账号信息后人工客服将告知剩余时长。建议工作日上午拨打避免排队。
营业厅查询
携带本人身份证原件前往太原联通营业厅，在自助终端或窗口服务均可查询。推荐网点包括：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 迎泽区 | 解放路128号 |
| 小店区 | 长风街联通大厦 |
注意事项
- 查询前确认账号状态正常
- 密码错误超过3次将临时锁定
- 套餐到期前3天会短信提醒
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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