一、办理方式
- 线下营业厅：龙腾路18号中国移动服务网点（营业时间：9:00-18:00）
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带专席
- 官方网站：登录中国移动广西公司官网在线申请
二、所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费银行卡/现金
三、资费套餐
- 家庭融合套餐：宽带300M+固话月租￥98
- 商务专线套餐：宽带500M+固话月租￥168
- 老年优惠套餐：宽带100M+固话月租￥58
四、常见问题
高频咨询问题解答：
- 安装周期：申请后48小时内完成装机
- 设备押金：光猫需缴纳￥100押金
- 合约期限：套餐合约期至少12个月
五、售后服务
服务支持渠道：
- 故障报修：拨打10086-1-2转人工服务
- 线上客服：通过中国移动APP在线咨询
- 营业厅处理：龙腾路网点设专门售后窗口
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