一、产品激活
新购流量卡需通过以下步骤完成激活：
- 扫描卡面二维码进入官方激活页面
- 输入卡片背面的20位ICCID号码
- 上传身份证正反面进行实名认证
- 等待系统审核（通常需5-10分钟）
二、充值套餐
成功激活后可通过以下方式充值：
- 微信公众号：智诚联通服务号
- 官方APP：下载”智联通”移动客户端
- 支付宝生活号：搜索”智诚物联”
三、设备使用
正确安装SIM卡的步骤：
- 关机后取出设备SIM卡槽
- 将流量卡芯片面朝下放入卡槽
- 重新插入设备并开机
- 等待自动识别运营商信号
四、流量查询
| 方式 | 指令 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 短信查询 | 发送LLCX至10010 | 1分钟内 |
| APP查询 | 登录个人中心 | 实时显示 |
五、常见问题
遇到网络异常时的解决方法：
- 检查设备APN设置是否为”UNICOM.LTE”
- 确认所在区域有4G网络覆盖
- 尝试重启设备或重新插拔SIM卡
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