官方客服热线
拨打联通全国统一客服电话10010，按语音提示选择“宽带故障报修”选项，系统将自动转接至太平镇本地维修中心。
- 服务时间：24小时全天候
- 高峰期建议：避开上午9-11点
营业厅现场查询
太平镇辖区内3个联通营业厅均提供维修登记服务：
- 中心营业厅：建设路128号
- 南城服务站：人民广场西侧
- 开发区网点：创新大厦1楼
在线渠道获取
通过以下数字平台快速获取服务：
- 登录联通官网「在线报修」专区
- 关注「中国联通」微信公众号提交工单
- 使用联通手机营业厅APP「一键检测」功能
自助服务指南
遇到网络故障时，建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 查看设备指示灯状态
常见问题解答
Q：维修响应需要多久？
A：城区范围内承诺4小时响应，偏远村镇不超过8小时。
Q：夜间能否报修？
A：紧急故障可拨打10010按9转人工紧急服务。
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