覆盖区域分析
截至2023年10月，坡贡镇主城区已完成光纤到户改造，实现100Mbps以上宽带全覆盖。但周边农村地区仍存在覆盖盲区：
- 15个行政村实现光纤覆盖
- 8个自然村仍使用ADSL接入
- 3个偏远村寨无固定宽带服务
用户需求调查
通过对500户居民的抽样调查显示：
- 89%用户需要50Mbps以上带宽
- 76%用户关注网络稳定性
- 63%用户希望降低资费标准
服务质量评估
| 区域 | 承诺速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 中心城区 | 200 | 185 |
| 近郊农村 | 100 | 68 |
| 偏远村寨 | – | 12 |
现存问题分析
当前服务存在三大主要矛盾：
- 城乡数字鸿沟持续扩大
- 网络维护响应时间超48小时
- 套餐资费缺乏弹性选择
改进建议方案
建议分阶段实施以下措施：
- 2024年完成剩余村寨光缆铺设
- 建立乡镇级网络运维中心
- 推出阶梯式资费套餐
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