套餐内容分析
东海电信近期推出的”千兆智享套餐”宣传月费88元起，但在实际办理中发现以下附加条件：
- 需捆绑开通2个增值业务
- 光猫设备押金300元
- 首年优惠到期后自动续费
隐形消费常见类型
| 项目 | 宣传价 | 实际费用 |
|---|---|---|
| 安装费 | 免费 | 200 |
| 路由器租赁 | 未标注 | 15/月 |
用户投诉案例
根据消费者协会数据，近三个月收到相关投诉主要集中在：
- 未经告知的增值服务扣费
- 优惠期自动续约条款不明确
- 设备维护费收取标准模糊
识别隐形消费技巧
消费者可通过以下方式避免被隐形消费：
- 要求书面确认所有收费项目
- 关注合同中的自动续约条款
- 保留原始宣传材料作为凭证
官方回应解读
东海电信于9月1日发布声明，强调所有收费项目均在合同中明示，并提供三项改进措施：
- 开通资费明细查询通道
- 优化套餐内容展示方式
- 设立专项投诉处理窗口
经调查发现，东海电信宽带套餐存在部分未充分告知的附加费用。建议消费者在办理时仔细核对合同条款，同时呼吁运营商提高资费透明度。
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