方法一:官网查询
访问中国联通太康分公司官方网站,在首页导航栏选择“服务支持”模块,输入所在区域地址后,系统将显示最近的5个服务网点:
方法二:手机APP查询
下载并登录中国联通手机营业厅APP,通过以下路径查询:
- 首页点击”附近网点”
- 筛选”宽带维修”服务类型
- 查看网点实时繁忙度
方法三:电话查询
拨打24小时客服热线10010,根据语音提示:
- 按3选择”宽带业务”
- 按5选择”网点查询”
- 告知客服具体位置信息
营业厅服务时间
网点类型 | 工作日 | 节假日 |
---|---|---|
旗舰营业厅 | 08:30-19:30 | 09:00-18:00 |
社区服务站 | 09:00-18:00 | 部分营业 |
注意事项
- 建议提前电话预约维修时段
- 携带有效身份证件办理业务
- 特殊天气可能影响上门服务
通过多渠道查询服务网点信息,建议优先使用手机APP实时查看网点排队情况,合理安排维修时间。遇到紧急故障可直接拨打10010转接紧急维修通道。
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