缴费方式概览
广电联通宽带支持线上与线下两种缴费模式，用户可根据需求选择便捷方式完成账单支付。
- 线上渠道：官方APP、微信/支付宝生活缴费、网上银行
- 线下渠道：营业厅柜台、自助终端机、授权代理点
线上缴费步骤
通过数字平台缴费可实时到账，具体操作流程如下：
- 登录广电联通官网或官方APP
- 在「账单查询」页面输入宽带账号
- 核对账单金额并选择支付方式
- 完成电子支付并保存凭证
| 平台 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 免收 | 即时 |
| 微信支付 | 免收 | 5分钟内 |
线下缴费渠道
实体服务网点提供人工服务，适合需要票据的用户：
- 市级营业厅（工作日9:00-17:30）
- 社区便民服务站
- 银行代收网点
自动续费设置
开通自动扣款可避免欠费断网，设置方法：
- 绑定银行卡或第三方支付平台
- 在账户设置中开启「自动续费」
- 设置扣款提醒日期
常见问题解答
缴费后若遇网络未恢复，建议：
- 检查支付凭证的到账状态
- 重启光猫设备并等待10分钟
- 拨打客服热线96166查询
通过多样化的缴费渠道和智能化的服务系统，用户可灵活选择最适合的宽带费用支付方式，建议优先使用线上渠道以节省时间成本。
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