一、线上缴费方式
贵阳广电宽带用户可通过以下线上平台快速缴费：
- 支付宝：进入“生活缴费”模块，选择“宽带”类别，输入账户信息完成支付
- 微信：关注“贵阳广电”公众号，点击菜单栏“在线缴费”功能
- 官方APP：下载“贵广网络”APP，登录后通过“充值中心”完成操作
二、线下缴费渠道
推荐就近选择服务网点办理缴费业务：
- 贵阳广电各营业厅（云岩区、南明区等共12个网点）
- 合作便利店：7-11、星力超市等支持代收服务
- 社区服务中心：部分社区提供代缴服务
三、自助终端操作指南
全市部署的50台自助缴费终端支持24小时服务：
- 点击屏幕“宽带缴费”选项
- 扫描合同编号或输入用户号码
- 选择支付方式完成交易
四、银行代扣服务
支持绑定以下银行实现自动扣款：
- 中国工商银行
- 中国建设银行
- 贵阳银行
- 需携带身份证至银行柜台办理签约
五、常见问题解答
Q：缴费后未即时到账？
A：网络延迟一般不超过30分钟，超时可拨打96796查询
Q：如何获取缴费凭证？
A：线上渠道可下载电子发票，线下网点提供纸质收据
贵阳广电提供多渠道缴费解决方案，用户可根据需求选择线上支付、线下网点或自助服务。建议优先使用官方数字平台完成即时缴费，遇到问题可随时联系24小时客服热线。
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