一、联系方式概览
云集广电宽带提供多种客服渠道，用户可通过以下方式获取服务支持：
- 24小时客服热线：95079
- 官方网站在线咨询
- 线下营业厅服务
二、客服电话查询
拨打官方客服电话95079，根据语音提示：
- 按1键选择宽带业务
- 按2键转人工服务
- 按0键返回上级菜单
三、在线客服通道
访问云集广电官网（www.yunjicatv.com）：
- 点击页面右下角”在线客服”图标
- 输入”人工客服”触发转接
- 工作时段：08:30-21:00
四、营业厅地址查询
通过以下方式查询线下服务网点：
- 官网查询
- 访问”服务网点”页面，输入定位信息
- 电话查询
- 拨打95079按3号键获取最近网点
注意事项
- 高峰期等待时间可能超过5分钟
- 建议准备好宽带账号信息
- 夜间服务仅处理紧急故障
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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