一、客服电话查询方式
五常广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录官方网站「联系我们」板块查询
- 每月账单通知短信中包含客服号码
二、在线客服渠道
推荐使用以下在线服务方式（需网络连接）：
- 官网24小时在线聊天窗口
- 微信公众号「五常广电服务」
- 官方APP内置智能客服系统
三、营业厅地址查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城东片区 | 人民路258号 | 8:30-18:00 |
| 新城片区 | 创业大厦B座1F | 9:00-17:30 |
四、常见问题自助服务
建议优先尝试自助解决方案：
- 官网「故障报修」在线提交系统
- 拨打自助服务语音导航（按2键）
- 查询微信公众号常见问题库
注意事项
联系客服时请准备好：
- 宽带账号或身份证号码
- 最近一次缴费凭证
- 设备故障现象描述
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/296952.html
