客服电话查询
亳州广电宽带官方客服热线为：96599（全省统一服务电话）。该热线提供7×24小时全天候服务，支持业务咨询、故障申报、账单查询等多项功能。
在线服务渠道
- 微信公众号：关注「亳州广电网络」
- 官方网站：www.ahbctv.com
- 手机APP：下载「慧生活」客户端
营业厅地址
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 谯城区 | 魏武大道广电中心1楼 |
| 涡阳县 | 紫光大道与向阳路交叉口 |
故障报修流程
- 拨打客服热线96599
- 根据语音提示选择故障申报
- 提供宽带账号和故障描述
- 等待技术人员回访确认
注意事项
- 建议在工作日9:00-18:00办理线下业务
- 宽带账号可在缴费单据上查询
- 网络故障需提前检查路由器连接状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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