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- 仑苍镇中心营业厅：胜利路18号
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在线客服渠道
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- 微信公众号”仑苍广电服务”
- 官方网站在线聊天窗口
- 智慧广电APP客服入口
常见问题说明
高频咨询问题包括：
- 宽带费用查询与续费
- 网络故障报修流程
- 套餐升级办理方式
注意事项
联系客服时请准备：
- 宽带开户人身份证号码
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- 最近一次缴费凭证
通过电话、线下网点、在线服务三重渠道，仑苍广电宽带用户可快速解决网络使用问题。建议优先记录官方客服电话，遇到紧急故障时拨打热线获取即时支持。
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