一、仙桃广电宽带客服联系方式
仙桃广电宽带官方客服电话为0728-3261111(服务时间:每日8:00-20:00)。用户可通过此电话咨询宽带套餐、故障报修、费用查询等业务。建议拨打时准备好账户信息以提升沟通效率。
二、线上渠道联系步骤
除电话外,还可通过以下线上方式联系客服:
- 微信公众号:关注“仙桃广电”官方公众号,点击菜单栏“在线客服”
- 官方网站:登录www.xiantaogd.com,选择“在线咨询”入口
- 手机APP:下载“仙桃广电”客户端,通过“我的-帮助中心”提交需求
三、线下营业厅服务指南
仙桃市区设有多家营业厅,推荐以下两家主要网点:
网点名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
仙桃广电总营业厅 | 沙嘴街道仙桃大道18号 | 9:00-18:00 |
城东服务点 | 干河街道复州花园12栋 | 8:30-17:30 |
四、常见问题自助解决
遇到网络问题时,可先尝试以下操作:
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过官网查询服务状态公告
结论:通过客服电话、线上渠道或线下网点均可联系仙桃广电宽带,建议优先使用官方电话0728-3261111获取即时服务,复杂问题可前往营业厅处理。
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