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北票广电宽带提供多种客服渠道，包括电话服务、在线平台及线下营业厅。官方客服电话为：0421-96196（7×24小时服务）。
电话客服步骤
- 拨打0421-96196
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按对应数字键转人工服务
- 向客服描述问题并记录工单号
在线客服渠道
- 官方网站留言板
- 微信公众号”辽宁广电网络”
- 手机APP在线客服
营业厅办理须知
北票市主要营业厅地址：
- 南山街道营业厅：市府路12号
- 台吉街道营业厅：振兴大街88号
建议优先使用电话客服获取即时服务，复杂业务可前往营业厅办理。保留工单号便于问题追踪，高峰时段建议错峰联系。
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