安装前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（或租赁合同）
- 预留联系电话号码
- 设备预存款（根据套餐标准）
在线预约流程
- 登录联通官网或APP选择宽带套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 提交身份证明材料扫描件
- 选择工程师上门时间段
安装步骤详解
工程师上门后将按以下流程操作：
- 现场核验用户证件原件
- 布设光纤线路至指定位置
- 安装光猫及路由器设备
- 调试网络参数
费用与注意事项
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | 免费 |
| 光猫押金 | 200元 |
- 工作日上午8:30-18:00可预约安装
- 线路改造需提前申请审批
安装后验收测试
服务完成后请确认：
- 网络测速达标（使用Speedtest工具）
- 设备指示灯状态正常
- 获取售后服务联系方式
通过提前备齐材料并完成线上预约，东莞东城用户可在48小时内完成联通宽带安装。建议保存好设备押金单据，安装后7日内如遇网络问题可申请免费返修服务。
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