准备工作
在下载客户端前，请确保您的设备满足以下要求：
- 操作系统：Windows 7及以上 / macOS 10.12+
- 存储空间：至少500MB可用空间
- 网络环境：已开通对应宽带服务
联通客户端下载步骤
- 访问中国联通官方网站（www.10010.com）
- 在导航栏选择”服务支持 > 宽带助手”
- 根据操作系统类型下载对应安装包
- 双击运行下载的exe/dmg文件完成安装
移动客户端下载步骤
- 打开中国移动宽带服务页面（broadand.10086.cn）
- 点击页面顶部的”客户端下载”按钮
- 使用短信验证码登录账户
- 选择最新版本客户端进行下载安装
常见问题
若遇到安装失败，建议尝试以下解决方案：
- 关闭杀毒软件后重新安装
- 检查系统时间是否准确
- 确保安装路径不含中文字符
注意事项
使用客户端时需特别注意：
- 首次登录需使用宽带账号认证
- 定期检查客户端更新版本
- 故障报修请保留错误代码截图
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