服务取消前提
在取消定向流量卡服务前，需确认以下事项：
- 当前套餐未处于合约期内
- 账户余额充足（若有欠费需先结清）
- 已备份重要业务数据
线上取消步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「定向流量卡服务」
- 点击「立即退订」并确认
- 接收并验证短信验证码
操作完成后系统将发送业务变更提醒短信。
线下营业厅办理
携带以下材料前往实体营业厅：
- 身份证原件
- 手机SIM卡
- 服务协议（如有）
工作人员将在系统提交退订申请，处理时效通常为24小时内生效。
注意事项
- 生效时间
- 次月1日零点正式失效
- 剩余流量
- 未用完的定向流量不退不补
- 违约金
- 合约期内取消需支付剩余月份费用
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