如何联系如皋广电宽带客服？
如皋广电宽带用户可通过电话、线上平台或营业厅渠道联系客服。以下详细介绍最常用的电话服务和在线服务方式。
官方客服电话及服务时间
如皋广电宽带官方客服电话为：0513-8753XXXX（完整号码需通过官网确认）。服务时间为每日8:30-18:00，节假日不休。拨通后根据语音提示选择以下按键：
- 宽带故障报修按“1”
- 套餐咨询按“2”
- 账单查询按“3”
在线客服渠道
通过以下方式可在线联系客服：
- 官网“在线咨询”入口
- 微信公众号“如皋广电服务号”留言
- 官方APP内置客服功能
常见问题自助解决
部分问题可通过自助服务快速处理：
- 宽带断网：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：重启路由器并测试设备连接
- 费用查询：登录官网个人中心查看
注意事项
联系客服时请提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障发生时间和现象描述
- 联系电话和安装地址
结论：如皋广电宽带用户可通过电话0513-8753XXXX、在线平台或营业厅获取服务，建议优先使用官方APP提交工单以提高处理效率。
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