客服联系方式总览
宣化广电宽带提供多种客服渠道，用户可通过以下方式获取服务支持：
- 24小时服务热线：0313-1234567
- 微信公众号在线客服
- 官方APP自助服务
电话服务指南
拨打客服电话0313-1234567后，根据语音提示操作：
- 按1键查询宽带账单
- 按2键申报网络故障
- 按0键转接人工服务
线上服务渠道
推荐使用数字服务平台处理常规事务：
- 官网服务大厅：www.xuanhua-catv.com
- 「宣化广电」APP（支持在线缴费、测速）
- 微信公众号：宣化广电网络
线下营业厅地址
需要现场办理业务的用户可选择：
- 总营业厅：宣化区解放路18号（营业时间：8:30-18:30）
- 南关分厅：宣化区南关大街32号
总结建议
建议优先使用电话客服获取即时响应，复杂问题可前往线下营业厅处理。关注官方公众号可及时获取最新服务通知和优惠信息。
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