准备工作
在申请暂停服务前,请确保已准备好以下材料:
- 有效身份证原件
- 宽带账号或绑定手机号
- 最近一期缴费凭证
在线办理流程
通过联通官方渠道办理暂停服务的步骤:
线下营业厅办理
如需现场办理,请注意以下事项:
- 营业时间:工作日9:00-18:00
- 需携带设备(光猫/机顶盒)归还
- 现场签署停机协议
费用说明
服务暂停期间相关费用规则:
项目 | 收费标准 |
---|---|
基础服务费 | 月租费50% |
设备保管费 | 10元/月 |
服务恢复说明
恢复宽带服务的注意事项:
- 提前3个工作日申请恢复
- 需缴纳暂停期间累计费用
- 技术人员将在48小时内上门激活
通过以上步骤即可完成宽带服务的暂停申请,建议根据自身需求选择线上或线下办理方式。暂停期间仍需支付部分基础费用,长期停用建议办理销户手续。
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