一、确认服务覆盖范围
拨打广电客服热线 96123 或登录官方网站，输入居住地址查询宽带覆盖情况。若未开通服务，可登记需求等待后续通知。
二、准备必要材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐要求）
三、选择宽带套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 |
| 极速尊享版 | 500M | 24个月 |
四、预约安装方式
- 线上预约：官网填写安装申请表单
- 电话预约：通过客服专线登记信息
- 线下办理：前往广电营业厅现场签约
五、安装流程说明
工程师将在预约时段上门完成光纤布线、设备调试，用户需现场测试网速并签署验收单。安装后保留服务卡片以便后续维护。
通过确认覆盖、准备材料、选择套餐、预约安装四步即可完成广电宽带办理，全程一般需3-5个工作日，建议提前规划时间。
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