一、确认套餐信息与合约期限
在取消5G流量套餐前，需登录电信官网或APP查看当前套餐的合约状态。若套餐处于合约期内，提前解约可能产生违约金。建议通过以下步骤查询：
- 打开“中国电信”APP并登录账户
- 进入“我的套餐”页面查看详情
- 确认是否有“合约期内不可退订”提示
二、通过官方APP取消套餐
若符合取消条件，可通过APP自助办理：
系统将在24小时内发送短信确认结果
三、通过客服热线办理取消
拨打10000号客服电话，按语音提示操作：
- 接通后选择“业务办理”
- 提供身份证号及服务密码验证
- 明确告知需取消的套餐名称
四、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件前往营业厅：
- 取号后向工作人员说明需求
- 签署套餐变更确认单
- 保留业务回执单备查
五、取消后的注意事项
套餐取消成功后需注意：
- 次月生效前仍可正常使用套餐
- 建议及时办理替代套餐避免资费损失
- 检查是否同步取消关联附加业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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