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办理前准备
申请电信宽带前需准备身份证原件、安装地址证明（房产证/租房合同）及可绑定的支付账户。建议提前确认所在小区是否支持电信宽带接入。
线上办理流程
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 选择「宽带专区」-「家庭宽带」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写联系方式
- 在线支付预存款完成办理
线下办理流程
城阳区指定办理网点：
- 正阳路营业厅：城阳区正阳路188号
- 长城路服务点：长城路89号电信大厦
办理时需携带原件材料，工作人员将现场确认安装时间。
资费查询方法
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99 |
| 融合畅享版 | 500M | 129 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199 |
最新资费可通过「中国电信APP」-「资费专区」实时查询，或致电10000客服热线咨询。
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后24小时内联系预约，48小时内完成安装
Q：如何查询办理进度？
A：拨打10000按3号键转人工服务查询
通过线上线下多种渠道均可便捷办理电信宽带业务，建议根据自身需求选择合适套餐。定期关注官方渠道可获取最新优惠信息，安装过程遇到问题可随时联系客服人员协助解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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