网络现状分析
根据近期用户反馈，堂街镇主要居住区宽带速率普遍低于合同标称值。实测数据显示：
| 套餐速率 | 实际均值 | 达标率 |
|---|---|---|
| 200Mbps | 85Mbps | 42.5% |
| 100Mbps | 62Mbps | 62% |
用户投诉数据
电信服务热线统计显示近三个月主要问题集中在：
- 晚高峰时段频繁断线
- 4K视频加载缓冲时间长
- 多人同时在线速率骤降
运营商回应
电信客服部负责人表示已启动网络诊断工作，主要瓶颈包括：
- 老旧光交箱设备老化
- 主干光纤容量饱和
- 分光器部署密度不足
优化升级方案
技术部门拟分三阶段实施改造：
| 阶段 | 内容 | 预计耗时 |
|---|---|---|
| 一期 | 更换主干光缆 | 45天 |
| 二期 | 部署GPON设备 | 60天 |
| 三期 | 用户端设备升级 | 30天 |
时间规划表
根据工程公示文件，重要节点包括：
- 2023年11月：完成项目招标
- 2024年1月：启动设备采购
- 2024年3月：首批区域改造
当前电信部门已制定明确的网络优化时间表，建议用户持续关注官方公告渠道。在升级过渡期间，可申请临时带宽补偿方案或通过营业厅办理网络质量监测服务。
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