一、准备续费材料
续费前需准备好以下信息：
- 联通宽带账号或手机号码
- 绑定的身份证件
- 支付方式（银行卡/支付宝/微信）
二、在线续费步骤
通过联通官方渠道完成续费：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入“我的套餐”页面选择续费服务
- 核对账单信息并选择支付方式
- 完成付款后保存电子凭证
三、线下营业厅办理
携带材料前往线下网点：
- 在服务台领取续费排队号
- 向工作人员提供账户信息
- 现金或扫码完成支付
四、自动续费设置
开通自动扣款可避免断网：
- 在账户设置中绑定银行卡
- 勾选“自动续费”选项并设置扣款日期
- 保存设置后每月自动扣款
五、确认续费成功
操作完成后需验证：
- 查看短信或邮箱接收到的成功通知
- 登录账户查询套餐有效期是否延长
- 拨打10010客服热线人工确认
六、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 续费失败：检查网络或更换支付方式
- 未收到凭证：联系客服补发电子账单
- 优惠活动：续费前查看官网最新促销
通过在线或线下渠道均可快速完成联通套餐续费，建议开通自动续费避免服务中断。如遇问题，及时通过官方客服获取技术支持。
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