一、申请前的准备工作
- 当前宽带账号状态是否正常
- 安装地址是否在服务覆盖范围内
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认需要加装的具体服务类型（如IPTV、第二路宽带等）
二、线上申请步骤
通过联通官方渠道在线申请加装服务：
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在「业务办理」中选择「宽带加装」
- 填写安装地址和联系方式
- 选择附加服务并提交订单
- 等待客服人员24小时内联系确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往就近联通营业厅：
- 申请人身份证原件
- 近期宽带缴费凭证
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
工作人员将现场核对信息并生成服务工单，48小时内安排上门安装。
四、加装服务费用说明
费用包含设备押金和安装服务费：
- IPTV加装：首年免服务费，机顶盒押金200元
- 第二路宽带：根据套餐享折扣，安装费100-300元
- 智能组网服务：按实际设备收费
五、常见问题解答
Q：加装服务会影响原有宽带吗？
A：专业工程师会采用分线方案，确保原有网络不受影响。
Q：申请后多久能完成安装？
A：城区用户48小时内完成，偏远地区不超过72小时。
通过线上线下多种渠道均可便捷申请联通宽带加装服务，建议优先选择官方APP在线办理。加装前请仔细阅读资费说明，安装完成后保留好押金收据。如有特殊需求，可拨打10010客服热线咨询定制方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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