一、办理前的材料准备
办理广电宽带需准备以下材料：
- 有效身份证件（居民身份证或护照）
- 居住地址证明（房产证或租赁合同）
- 联系方式（手机号码及备用电话）
二、广电局联系方式
可通过以下途径联系当地广电局：
- 客服热线：拨打全国统一服务电话96123
- 官方网站：访问www.gdj.gov.cn在线咨询
- 线下营业厅：查询官网公布的网点地址
三、线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 取号排队等待业务受理
- 提交材料并选择套餐类型
- 签署服务协议并缴纳费用
- 预约上门安装时间
五、常见问题解答
高频问题包括：
- 宽带覆盖范围查询方式
- 套餐资费变更流程
- 故障报修响应时限
通过准备齐全材料并选择适合的办理渠道，可高效完成广电宽带业务申请。建议提前确认居住地址的网络覆盖情况，并根据需求选择合适套餐。
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