一、申请前准备事项
确认安装地址是否在广电网络覆盖范围内，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线96123进行人工咨询
- 登录广电官方网站覆盖查询页面
- 使用广电营业厅APP定位检测
二、选择办理方式
广电提供两种主要申请渠道：
- 线下营业厅办理
- 线上自助申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持多种支付方式）
工作人员将现场确认套餐并预约安装时间。
四、线上申请流程
- 访问广电宽带业务官网
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 在线支付预存款
- 等待客服回电确认
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 108元 |
五、安装与验收
安装人员将按预约时间上门施工，完成后需注意：
- 测试网络连通性
- 确认设备保修期限
- 索取服务凭证
通过以上步骤即可完成广电宽带安装。建议保留好相关票据，安装后7日内可申请网络质量检测服务。如遇问题可随时联系24小时客服热线。
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