准备工作
在取消免流量服务前，请确保：
- 已登录电信账号并绑定手机号
- 确认当前套餐是否包含合约期限制
- 准备好身份证和手机验证码
通过手机APP取消
打开电信营业厅APP，按以下步骤操作：
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到免流量服务项目
- 点击「退订」并完成验证
通过网页端取消
访问电信官方网站的操作流程：
- 登录个人账户中心
- 选择「业务办理」-「增值业务管理」
- 勾选需取消的服务提交申请
客服人工取消
拨打10000客服热线时需注意：
- 提供身份证号码验证身份
- 明确说明取消需求
- 记录客服工号与受理编号
确认取消结果
操作完成后请通过以下方式验证：
- 查看短信确认通知
- 在APP「业务记录」中查询状态
- 测试流量使用是否正常扣减
常见问题解答
Q：取消后剩余流量如何处理？
A：当月剩余定向流量将立即失效，通用流量不受影响。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/298380.html
