服务确认准备
在取消定向流量服务前，请先确认：
- 登录电信营业厅APP查询当前套餐详情
- 记录定向流量服务的开通时间与有效期
- 准备本人身份证号码和服务密码
客服热线取消
拨打10000号客服电话，按以下流程操作：
- 选择普通话服务
- 按3进入业务办理
- 向客服提供身份信息并要求取消服务
- 记录客服工号及受理编号
手机APP操作
通过电信营业厅APP自助取消：
- 首页进入”我的套餐”
- 选择”增值服务管理”
- 找到定向流量包点击退订
- 接收并输入短信验证码
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号选择”业务变更”服务
- 签署业务取消确认单
- 索取纸质受理回执
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 合约期未满可能产生违约金
- 次月生效的流量变更规则
- 剩余定向流量的清零规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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