短信查询方式
发送指定指令到运营商号码：
- 编辑短信内容「LLCX」发送至10086
- 等待系统自动回复流量详情
- 在短信内容中查找「热点流量」条目
手机APP查询
通过运营商官方APP查询：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 进入「我的套餐」页面
- 在流量详情页查看热点专用流量
官方网站查询
登录运营商官网查询步骤：
- 访问10086.cn官方网站
- 使用手机号登录个人账户
- 在「业务查询」栏目查看流量详情
人工客服查询
拨打客服热线操作流程：
- 拨打10086转接人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服需要查询热点流量
常见问题解答
热点流量查询相关问题说明：
- 查询结果延迟：数据同步需要2-5分钟
- 共享流量区分：热点流量单独计量
- 超额提醒：达到80%流量会短信预警
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