注销前准备材料
- 本人有效身份证原件及复印件
- 电销卡实体卡片（如未丢失）
- 最近3个月缴费凭证
- 企业用户需提供营业执照副本（加盖公章）
- 委托他人办理需附加授权委托书
线上注销流程
- 登录中国移动APP，进入「业务办理」页面
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 填写电销卡号码及验证码
- 提交申请并等待短信确认（3个工作日内）
线下营业厅流程
携带材料至深圳移动指定营业厅办理：
- 取号排队并领取《销户申请表》
- 工作人员核验材料真实性
- 签署业务终止协议
- 领取销户回执单
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 福田区 | 深南大道1008号 |
| 南山区 | 科技园科发路1号 |
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 需结清所有未出账费用
- 集团客户需提前解除成员绑定
- 注销后原号码将无法恢复
- 业务受理时间为工作日9:00-18:00
通过线上或线下渠道均可完成深圳移动电销卡注销，建议企业用户优先选择线下办理以确保资料完整性。注销成功后请保留回执单至少6个月以备核查。
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