服务联系方式
当宽带出现故障时，可通过以下方式联系恩平市广电网络：
- 24小时客服热线：95079
- 本地维修专线：0750-7721888
- 紧急服务电话：0750-7721999（仅限网络中断情况）
线上报修流程
推荐使用官方微信公众号完成自助报修：
- 关注”恩平广电网络”公众号
- 点击”便民服务-故障申报”
- 填写用户账号和故障描述
- 上传相关故障照片（可选）
线下服务网点
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 恩城服务中心 | 新平中路58号 | 8:30-18:00 |
| 东安服务站 | 东安大道33号 | 9:00-17:30 |
常见问题处理
尝试以下基本操作后再报修：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认是否欠费停机
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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