联系方式与电话
如需联系打易镇广电宽带维修服务，可直接拨打官方维修热线：0859-XXXXXXX（请以最新官方信息为准）。服务时间为每日8:30-18:30，节假日正常值班。电话接通后按语音提示选择“故障报修”即可转接人工客服。
报修流程说明
以下是标准维修申请流程：
- 拨打维修电话并描述故障现象
- 提供宽带账号及安装地址
- 等待技术人员远程诊断
- 预约上门维修时间
常见故障自查
报修前建议先进行基础检查：
- 确认光猫/路由器电源指示灯状态
- 检查网线接口是否松动
- 重启设备尝试恢复连接
注意事项提醒
为提升维修效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备序列号（光猫底部标签）
- 保留故障时的错误代码截图
如遇恶劣天气，上门服务可能延迟，建议通过官方公众号查询实时进度。
通过官方热线快速报修并配合基础自查，能有效缩短宽带故障处理时间。建议用户保存维修电话至手机通讯录，同时关注广电宽带线上服务平台获取最新公告。
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