一、斜桥广电宽带客服联系方式概览
如需联系斜桥广电宽带客服，可通过以下方式：
- 服务电话：96599（全省统一客服热线）
- 线上渠道：官方网站、微信公众号或APP在线客服
- 线下服务：前往当地广电营业厅咨询
二、服务电话与工作时间
斜桥广电宽带客服电话为96599，提供7×24小时全天候服务：
- 故障报修：直接按语音提示选择“故障申报”
- 业务咨询：按“1”转人工客服查询套餐或资费
- 投诉建议：按“3”提交服务反馈
三、线上客服渠道操作指南
通过以下步骤使用在线客服：
- 访问斜桥广电官网，点击“在线咨询”
- 下载“广电慧家”APP，登录后进入“我的客服”
- 微信公众号搜索“斜桥广电”，通过菜单栏联系客服
四、线下营业厅地址查询
如需现场办理业务，可通过以下方式查询地址：
- 拨打96599询问最近营业厅
- 官网“服务网点”页面输入区域关键词
- 微信公众号发送“地址”获取定位
五、常见问题与注意事项
联系客服时建议注意：
- 电话高峰期（9:00-11:00）可能需排队等候
- 故障申报需提供宽带账号及详细地址
- 线上客服回复时效为5分钟内（工作日）
通过电话、线上或线下渠道均可联系斜桥广电宽带客服，优先推荐使用全省统一服务热线96599。建议保存官方联系方式，以便快速解决网络问题。
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